Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 30 jours sans donner de raison particulière.

La date limite pour annuler une commande est de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises ou du jour où un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez m'informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez m'informer de votre décision par e-mail à contact@watashinoartkan.com.

Je vous rembourserai au plus tard 30 jours après la réception des marchandises retournées. J'utiliserai le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous ne supporterez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours.

• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

• La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne sont pas adaptés à être retournés, par exemple des biens qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.

• La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.

• La fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable à d'autres articles.

Je me réserve le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour mentionnées ci-dessus, à ma seule discrétion.

Retour des marchandises :

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des marchandises vers moi. Vous devriez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

Contactez-moi pour connaître l'adresse de retour

Je ne peux être tenus responsable des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, je recommande un service postal assuré et traçable. Je suis incapable d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de réception du retour.

Cadeaux :

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l'achat et ensuite expédiées directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé.

Si les marchandises n'ont pas été marquées comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la donner plus tard, je rembourserai le donneur de cadeau.

Contactez-moi :

Si vous avez des questions concernant ma Politique de Retours et Remboursements, veuillez me contacter par e-mail à contact@watashinoartkan.com ou sur le formulaire de contact.